Suite aux restrictions imposées par les autorités Qatariennes, le Royal Air Maroc a le regret d’informer ses clients que son partenaire Qatar airways a annulé les vols opérés le 14/12/2022 de Casablanca à Doha
Rabat – La compagnie aérienne nationale marocaine Royal Air Maroc (RAM) a annoncé hier soir l’annulation des sept vols qu’elle avait précédemment prévus pour transporter mercredi des supporters de Casablanca à Doha pour assister au match de demi-finale du Maroc contre la France, qui devrait avoir lieu endroit ce soir.
“Suite aux restrictions imposées par les autorités Qatariennes, le Royal Air Maroc a le regret d’informer ses clients que son partenaire Qatar airways a annulé les vols opérés le 14/12/2022 de Casablanca à Doha dans le cadre de leur partenariat en partage de code“, a indiqué la RAM. sur Twitter.
La RAM s’est excusée auprès de ses clients et a déclaré qu’elle rembourserait le prix des billets, mais a demandé aux clients déçus de ne pas venir à l’aéroport. Peu de temps après la publication, RAM a supprimé le message dans lequel ils annonçaient la nouvelle.
La compagnie aérienne marocaine a annoncé lundi avoir prévu un total de 30 vols « opérés par des gros porteurs pour mardi et mercredi prochains » au profit des fans de football souhaitant soutenir les Lions de l’Atlas à Doha.
Cependant, la nouvelle de l’annulation a été un énorme choc pour les fans qui avaient déjà acheté des billets de match et réservé des chambres d’hôtel et étaient impatients de soutenir l’équipe nationale marocaine dans son grand match contre les champions en titre.
Plusieurs clients se sont tournés vers les médias sociaux pour exprimer leur mécontentement face à la décision de dernière minute, ainsi qu’au service client.
“Je tiens à remercier chaleureusement Royal Air Maroc d’avoir permis aux fans des lions de l’Atlas de pouvoir se tenir dans des files d’attente interminables pour acheter des billets d’avion à annuler en 7 vols d’affilée“, a ironisé un utilisateur d’Instagram.
« Oh quelle belle compagnie qui propose des billets puis les annule le jour même quelques heures avant le vol ! » a déclaré un autre utilisateur d’Instagram.
Le Maroc devrait affronter, aujourd’hui, la France à 20h00 GMT+1 au stade Al Bayt d’Al Khor, au Qatar. Les Lions de l’Atlas cherchent à refaire l’histoire et à gagner leur toute première place pour la finale de la Coupe du monde.